Für den Neubau 2020/2021 ging das dann aber schon viel leichter, nämlich per Helikopter. Rund 800 Flüge brauchte es, bis alles Material oben auf der Meglisalp war. Rund 800 Flüge brauchte es, bis alles Material oben auf der Meglisalp war. Diese Transportmethode stellte auch für uns komplexe Anforderungen an die Logistik. Al- les musste wasserdicht verpackt werden. Die Glasböcke benötigten zusätzliche Platten, Gurten und Seile, damit der Transport mit dem Helikopter gelingt und das alles natürlich mit streng reglementiertem Maximalgewicht. Zu- dem war es wichtig, dass immer genau die richtigen Fenster zur richtigen Zeit am richti- gen Ort bereitstanden, damit für den Helikop- ter und für die Monteure keine unnötigen War- tezeiten entstanden. Und wenn dann noch das Wetter in die ganze Sache hineinspielte, sorg- te das schon manchmal für nervöses Stirnrun- zeln. Schliesslich war es so weit. Bei meist schönem Herbstwetter konnten im September 2020 in- nert zwei Wochen alle 103 Fenster montiert werden, bevor der erste Schnee fiel. Ein guter Verkäufer hört gerne zu Als Verkäufer für Blumer Techno Fenster AG ist Johann Signer in der ganzen Ostschweiz unterwegs. Mit seiner gelassenen Art und dem sympathischen Appenzeller Dialekt gewinnt er schnell Kontakt zu neu- en Kunden und Interessenten. Seit Januar 2015 ergänzt Johann Signer das Verkaufsteam der Blumer Techno Fenster AG, seit 2020 leitet er das Büro Appenzell. Der gelernte Zimmermann kennt sich aber schon lange mit Fenstern aus. Bereits seit 1995 arbeitet er in dieser Branche, zunächst noch als Montageleiter, später dann im Aus- sendienst. Nicht reden, sondern zuhören Für Johann Signer gehört zu den wichtigs- ten Eigenschaften eines Verkäufers, dass er gern zuhört. Nur wer weiss, was der Kun- de wünscht, kann diese Wünsche erfüllen. Deshalb gehört er nicht zu jenen Verkäu- fern, die viel reden. Vielmehr fragt er, was für den Kunden wichtig ist. Dass er mit seinem Appenzeller Dialekt und der typischen Ap- penzeller Leichtigkeit trotzdem den einen oder anderen träfen Spruch findet, bringt ihm weitere Sympathien ein. Ausserdem muss ein Verkäufer von den Produkten absolut überzeugt sein. «Ich kann nur verkaufen, was ich auch selbst kaufen würde», sagt Johann Signer. Damit er seinen Kunden genau zeigen kann, was ihm an den Fenstern gefällt, die er verkaufen möchte, ist er auch viel in der Ausstellung, entweder in Appenzell oder in Waldstatt. Mit dem umfangreichen Sortiment der BTF AG hat er auch immer etwas Passendes anzu- bieten. Papierlos und aussergewöhnlich schnell Mit seinem Tablet und der absolut papierlo- sen Organisation ist es ihm möglich, schon von unterwegs die wichtigsten Daten zu er- fassen, damit das Innendienstteam bereits an der Offerte arbeiten kann, bevor er zu- rück im Büro ist. Damit schafft er gemein- sam mit Jan Lämmler gegen 700 Offerten pro Jahr und knapp die Hälfte davon macht er schliesslich zum Auftrag. «Das wäre nie möglich, ohne das gute Team», meint er nicht ohne Stolz. Familie und Musik zum Ausgleich In seiner arbeitsfreien Zeit freut sich Johann Signer auf einen Schwatz mit seinen vier er- wachsenen Kindern. Ausgedehnte Wande- rungen mit seiner Frau im Alpstein gehören ebenso in sein Freizeitprogramm wie ein Brändy Dog oder ein Jass unter Kollegen. Ausgleich findet er auch im geliebten Mu- sizieren. Wenn er die Handorgel auspackt und seine Freunde zum Üben ins Büro ein- lädt, weil es dort auch spät abends nieman- den stört, dann kann er wunderbar ent- spannen. Und einmal im Monat, immer am ersten Freitag des Monats, ist er an der Sto- bete im Restaurant Loosmühle in Weissbad zu hören. Einfach weil’s Spass macht. 5 Johann Signer Verkauf und Beratung Bereich Privatkunden Blumer Techno Fenster AG Mettlenstrasse 10 9050 Appenzell +41 71 353 09 64 johann.signer@blumer.ch